Kern Support weltweit

Vertrauen als Basis einer guten Zusammenarbeit

Der Erwerb unserer Produkte ist eine Entscheidung für kontinuierliche, vertrauensvolle Zusammenarbeit. Ein zuverlässiger Service gehört zu den wichtigsten Bausteinen unseres Unternehmens. Für eine optimale Verfügbarkeit und Produktivität der Systeme bietet Kern ein umfangreiches und zuverlässiges Serviceprogramm:

  • Persönliche Beratung vor Ort
  • Bedarfsanalyse, Ausarbeitung einer optimalen Lösung
  • Installation derKern-Systeme
  • Systemintegration
  • Individuelle Vor-Ort-Schulung Ihrer Mitarbeitenden
  • Technische Dokumentation, Betriebsanleitung
  • Umfassender Support in der Betriebsphase
  • Zuverlässiges Serviceprogramm: 24 Stunden / 7 Tage Kundendienst mit entsprechendem Service Level Agreement
  • Ersatzteildienst
  • Jahres-Wartungs-/Service-Modelle
Technischer Support

Benötigen Sie Unterstützung bei der Benutzung einer Kuvertiermaschine oder mailFactory® Software, haben Sie anderweitige Fragen oder möchten Sie uns Ihre Vorschläge oder Wünsche mitteilen? Wir sind gerne für Sie da!

So erreichen Sie uns

Kundendienst Schweiz
0800 790 790
service.switzerland@kernworld.com

Kundendienst - Technischer
Support International
+41 31 790 35 20
service.international@kernworld.com

Neuigkeiten (5/9)

Kern liefert die letzte neue Kuvertieranlage Kern 2600 an einen Kunden in Japan aus dem Bereich der Energieversorgung.
8/März/2024

Damit geht eine besonders bedeutende Ära zu Ende, die mit der Kern 2000 begonnen hatte.

Drei Fragen an...Udo Schäfer, Head of Outputmanagement, ITERGO Informationstechnologie GmbH
9/Feb/2024

Interview-Serie, in der wir unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner zu den Kern Lösungen und Produkten befragen. Ihnen werden jeweils drei Fragen gestellt, um ihre Sicht der Dinge zu beleuchten. Weiter geht es mit drei Fragen zur Kern 3200 an Udo Schäfer, Head of Outputmanagement, ITERGO Informationstechnologie GmbH.

Drei Fragen an...Markus Burmeister, Leiter Druck- und Kuvertierzentrum, Deutsche Rentenversicherung Bund in Berlin
9/Feb/2024

Interview-Serie, in der wir unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner zu den Kern Lösungen und Produkten befragen. Ihnen werden jeweils drei Fragen gestellt, um ihre Sicht der Dinge zu beleuchten. Weiter geht es mit drei Fragen zur Kern 3200 an Markus Burmeister, Leiter Druck- und Kuvertierzentrum, Deutsche Rentenversicherung Bund in Berlin

Hans Put ist neuer Sales und Business Development Manager bei Kern N.V. in Belgien
25/Jan/2024

Kompetent und erfahren: Seit 1. Januar ist Hans Put neuer Sales und Business Development Manager bei der Kern Tochtergesellschaft in Belgien.

Kern-Gruppe stellt sich für die Zukunft neu auf
5/Sept/2023

Personeller und struktureller Umbau auf allen Ebenen. Aufbruchstimmung bei der Kern-Gruppe: Mit dem neuen Führungstrio im strategischen und operativen Geschäft wollen Caroline und Barbara Kern gemeinsam mit Stefan Wüthrich die Erfolgsgeschichte des traditionsreichen Schweizer Familienunternehmens fortschreiben.

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